じめじめした梅雨の時期が続いており、カラッとした夏空が待ち遠しいですね。
NSW（日本システムウエア株式会社）の二村でございます。 

梅雨空を吹き飛ばす勢いとまではいきませんが、今回も旬な情報を盛りだくさん、
お届けさせていただきます。 休憩時間の息抜きにご一読いただけますと幸いです。 

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　□■　　＜＜　O2Oからオムニチャネルへ　＞＞　　　■□ 
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目次  〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

─【コラム】───────────────────────────── 

　　▽ O2Oからオムニチャネルへ

─【今月のお知らせ】───────────────────────── 

　　▽ 【システム運用改善セミナー】　
　　　　「将来の運用に欠かせない要素とは？」（日経BPマーケティング社協賛：7/8） 
　　▽ 【SaaS型プロジェクト管理】 「Clarizen（クラリゼン）紹介セミナー」  (7/16)
　　▽ 【O2Oセミナー】
　　　　 「2020年を目指した渋谷区観光協会の国際化O2O戦略」 （7/25）
　　▽ 【EC/通販セミナー】 「『集客・自動化・顧客育成』で売上拡大」 （7/30）

　　▽ 当社取扱い製品・サービスの全体がわかる!!
　　　　　「NSWソリューションマップ」　資料ダウンロード開始

─【渋谷レポート】──────────────────────────  

   ▽渋谷の最新観光情報などをお届け！ 


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【コラム】　『O2Oからオムニチャネルへ』
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Online to Offline(O2O)というキーワードが世に出てからしばらく経ちます。
一般的には、Web上での活動をトリガーとして実店舗での購買につなげる取り組み
全般をO2Oと呼ぶため、発信する企業によりその実現方法は様々です。

O2Oの考え方自体は、以前からクリック＆モルタルと呼ばれて存在しましたが、再び
盛り上がっているのには理由があります。

数年前はオンラインとオフラインの境目、つまり消費者が自宅でサイトを閲覧した後、
実際に店舗を訪れるまでの行動を、企業側がコントロールすることは困難でした。
ご存知の通り、急激に普及したスマートフォンがオンラインとオフラインをつなぐ「to」
の部分を担い、双方の境界を薄くしたことで、以前と比べて一歩進んだ実現性のある
サービスが構築できるようになりました。

Webサイトから実店舗へ誘導する王道的なO2Oサービスに始まり、最近では一時的
な集客を目的とするイベント用途の低価格で導入しやすいサービスや、地域ぐるみで
国内外のインバウンド増加を目指した大きな取り組みなど、幅広く各業界や分野で
導入が進んでいます。

現状では、FacebookやLINEなどのSNS基盤を有効活用している企業が、SNSの持つ
情報伝達スピード・情報共有/共感などを武器に、その市場を大きくリードしています。

既存の基盤を利用するのか、自社独自でサービスを構築するのか、企業によりその
取り組み方は様々ですが、O2Oの普及はこれから本格化することが容易に想像
できます。マルチチャネル化を進めている企業もまだまだ多いかと思いますが、
既にO2Oの世界ではより広範囲なチャネル横断をオムニチャネルと呼び、今後
なくてはならない仕組みと捉えています。

O2Oは、自社の業種に最適なものを選ぶことにより、お客様の利便性向上にもつな
がっていくサービスです。
O2O基盤構築は、一般消費者が相手であるがゆえ試行錯誤の繰り返しになり
ますが、企業と消費者が共にWinWinな関係が築けるよう、努力を続けていきたい
ですね。


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【今月のお知らせ】
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★☆★　【システム運用改善セミナー】　
　　　　　　　　　「将来の運用に欠かせない要素とは？」  ★☆★

　【日時】 2014年7月8日（火）　14：00～17：00（14：00開場）
　【場所】 ハーモニアス・コンピテンス・センター（品川）
　【共催】 株式会社日立製作所
　【協賛】 株式会社日経BPマーケティング
　【概略】 基調講演に、日経BPイノベーションICT研究所 主任研究員の目次氏を
　　　　　　お招きし、変革の時代においてシステム運用に求められる要素について
　　　　　　ご講演いただきます。当社からは変革に対応するためのアセスメント
　　　　　　サービスを、日立製作所からは具体的に実装するための運用管理ツール
　　　　　　JP1を活用した改善方法について、紹介します。

　　　△△ 詳細はこちら　https://nsw.smktg.jp/public/seminar/view/151 △△


★☆★　【SaaS型プロジェクト管理】
　　　　　　　　 Clarizen（クラリゼン）紹介セミナー   ★☆★

　【日時】 2014年7月16日（水）　15：00～16：30（14：45受付開始）
　【場所】 日本システムウエア株式会社　渋谷ITコア
　【概略】 Clarizenは、「環境構築不要」「オンデマンド導入」「オンラインコラボ
　　　　　　レーション」といったクラウドのメリットを最大限に享受できるプロジェ
　　　　　　クト管理SaaSです。
　　　　　　　「プロジェクト管理を表計算ソフトで行っているが、管理を強化したい」
　　　　　　　「チーム内の情報共有・コミュニケーションをよりダイレクトに行いたい」
　　　　　　　「期間限定のプロジェクトなので、最小限のコストにしたい」
　　　　　　　「現状のプロジェクト管理ツール環境に無駄なコストがかかっている」
　　　　　　等の、プロジェクト管理に関する課題をお持ちのお客様向けに、
　　　　　　ミニセミナーを開催します。

　　　△△ 詳細はこちら　https://nsw.smktg.jp/public/seminar/view/155 △△


★☆★　 【O2Oセミナー】
　　　　　　　「2020年を目指した渋谷区観光協会の国際化O2O戦略」  ★☆★

　【日時】 2014年7月25日（金）　14：30～17：00（14：00受付開始）
　【場所】 日本システムウエア株式会社　渋谷ITコア
　【概略】 基調講演に、渋谷区観光協会 理事長の松井氏をお招きし、当社と共同
　　　　　　で実現した観光客向けのO2Oソリューションをご紹介いただきます。
　　　　　　自治体においてO2Oマーケティングを実装した事例として、ご来場者
　　　　　　様にとって何かしらのヒントになるのではないかと考えております。
　　　　　　当社からは、O2Oを実装するための各種ソリューションを紹介します。

　　　△△ 詳細はこちら　https://nsw.smktg.jp/public/seminar/view/150 △△


★☆★　 【EC/通販セミナー】
　　　　　　　　　「『集客・自動化・顧客育成』で売上拡大」  ★☆★

　【日時】 2014年7月30日（水）　14：00～17：00（13：30受付開始）
　【場所】 日本システムウエア株式会社　渋谷ITコア
　【共催】 ビズロボジャパン株式会社、イリイ株式会社
　【概略】 顧客の新規獲得や育成は、ECおよび通販事業者にとっての共通課題です。
　　　　　　本セミナーでは、集客手段のWebマーケティングとCPM（Customer 
　　　　　　Portfolio Management）分析を活用した顧客育成、それら育成業務を
　　　　　　効率的に運用するための業務自動化ツールの紹介など、ご来場者様に
　　　　　　役立つ情報を幅広く提供します。

　　　△△ 詳細はこちら　https://nsw.smktg.jp/public/seminar/view/156 △△


★☆★ 当社取扱い製品・サービスの全体がわかる!!
　　　　　「NSWソリューションマップ」　資料ダウンロード開始  ★☆★

　当社が取り扱う製品・サービスの情報が一目でかる、ソリューションマップを公開
　しました。データセンターやクラウド関連の製品・サービス、各種業種別ソリュー
　ション、ビッグデータ・IoT・O2Oといったトレンド商材、組込みシステム/LSI関連
　ソリューションなど、当社が取り扱うサービスを網羅。
　貴社の課題解決にお役立ていただけるソリューションに巡り合えるかもしれません。
　ぜひご参照ください。

　△△ 詳細はこちら　http://www.nsw.co.jp/solution/index_s_document.html △△


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★★ 渋谷レポート ★★

日本は残念ながら敗退してしまいましたが、毎晩眠い目をこすりながら
W杯をご覧になっている方も多いのではないでしょうか？

そんなお祭り騒ぎ真っ最中の6月18日、渋谷ではO2Oのひとつとして、
観光スポットの情報提供を目的とした「あいりっすんNavi」アプリがスタートしました。

　※本アプリは、渋谷区観光協会と当社が共同で企画開発したものです。
　　　http://shibuyakukanko.jp/irissn/index.html
　　7/25開催のO2Oセミナーにて、渋谷区観光協会の松井氏より、
　　その概略をご紹介いただきます。

「あいりっすん」は、渋谷区のPRキャラクターです。ご存知でしたか？
渋谷の街をよーく見てみると、ハチ公バスなどいろいろなところで
目にすることができますので探してみるのも楽しいかもしれません。

アプリには、スマートフォンのBluetoothの機能を使い、渋谷に来ないと
見ることのできないコンテンツもありますので
来たときにはぜひ！来なくてもぜひ、ダウンロードしてお楽しみください！

渋谷に限らず、2020年のオリンピックに向けて各観光業はインバウンド
増加に力を入れ始めています。

2020年なんて、次のW杯よりもまだまだ先のことですが、
せっかくのイベント行事、準備期間から楽しんでいきたいですね！


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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
次回も、ITにおける最新動向をレポートいたします。ご期待ください。

【発行・制作】
NSW（日本システムウエア株式会社）
ＩＴソリューション事業本部　二村　勝男
〒150-8577 東京都渋谷区桜丘町31-11
http://www.nsw.co.jp/