ソリューション・サービス

リモート運用監視サービス

リモート運用監視サービス

概要

NSWリモート監視センターからお客様のICT機器や業務アプリケーション、WEBサイトなどを24時間365日リモートで運用監視しシステム安定稼働をご支援するサービスとなります。
運用実績年数40年、約200社を超える導入実績とナレッジにより多種多様な環境のリモート運用に対応が可能です。
リモート監視センター内にSEが常駐しておりますので、手順書以外の依頼作業などテクニカルサービスも24時間365日の提供が可能となります。

リモート運用監視サービス

導入ポイント1 様々な環境に対応

NSWリモート運用監視サービスはお客様環境内のICT機器やAWS、Azureなどのパブリッククラウド、他社データセンターのサーバーに対しても対応が可能です。
また、SAPおよびデータベースの運用管理や障害対応なども24時間365日の体制で対応しています。
既存の監視環境からの移行や、初期運用コンサルティング/運用設計も当社ナレッジでの対応が可能です。

導入ポイント2 低価格/コスト削減

NSWリモート運用監視サービスは、Zabbix(OSS)を使用したサービス提供を基本としておりライセンス費用は必要ありません。
また、シェアードでのサービスとなりますので低価格でのご提供が可能です。

導入ポイント3 安心の運用品質

40年の運用実績と200社以上の導入実績/ナレッジを基にITILに準拠した運用サービスをご提供します。
サービス要員はITIL資格保有者となり、リモート監視拠点はISO20000(ITサービスマネジメント)、ISO9001(品質マネジメント)、ISO27001(セキュリティマネジメント)、プライバシーマークを取得しております。
また、運用拠点はデータセンター上の設備となり、万が一の災害時においても安定稼働をお約束します。

サービスメニュー

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