NSW Humanware By Systemware

ソリューション・サービス

サーバシステム監視・運用サービス

概要

当社サービスセンターにて24時間365日対応の監視・運用を実現します。複数の監視ツールへの対応、お客様拠点や提携データセンターへのリモート監視が可能です。

特長

お客様のサーバ・ネットワーク機器をツールを用いて監視し、機器の故障の予防、早期発見を支援します。異常検出時には、事前にお客様と取り決めた手順書に従い対応し、関係者に障害発生および対応状況をご連絡します。
24時間365日常時監視を提供可能なため、お客様ご担当者様の負担を軽減します。また、アラート検知時には、当社にて事象の切り分け後にお客様にご連絡するため、お客様の対応コストを大幅に削減します。

特長