システム運用・保守サービス

ITインフラのみならず調査・分析から運用監視まで、業務に対応したサービスをご提供。コアコンピタンスへ注力できる環境を支援します。

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• 運用設計
• 運用管理
• キッティング

• NSWデータセンター

  都市型・郊外型の自社データセンターを所有し、機器の調達からシステムインテグレーション、システム運用、保守まで、幅広い分野で一貫したトータルアウトソーシングを提供します。

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• 統合運用監視サービス「Managent」

  クラウドからオンプレミスまでさまざまなシステム環境を統合的に管理。システム稼働状況の監視から、障害一次対応、障害復旧、業務運用代行など、最適な運用サービスをご提供します。

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• 標的型攻撃メール対応訓練サービス

  特定の企業,個人をピンポイントで狙い、ウイルスの感染を広げる「標的型攻撃メール」。訓練を通じてお客さまの課題を洗い出し、セキュリティ対策の次のアクションプランをご提案します。

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• データ統合プラットフォーム「Informatica導入支援サービス」

  Informatica社が提供するデータ統合プラットフォームの構築から運用まで導入サービスを提供します。

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• 運用オートメーションサービス「Managent-Automation」

  運用監視サービス「Managent」に当社のAI技術とシステム構成情報の自動収集クラウドサービスを組み合わせた、AIOps（AI活用によるIT運用）サービスです。

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• クラウド型ID管理ソフトウェア「OneLogin導入支援サービス」

  OneLogin,incが提供するIDaaS(クラウドID管理)製品「OneLogin」の導入から運用までを支援いたします。

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• Office 365 + EMS導入支援サービス

  Microsoft社が提供するクラウドサービス「Office365とEnterprise Mobility + Security」の導入から運用までを支援します。

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• リモート運用監視サービス

  NSWリモート監視センターからお客様のICT機器や業務アプリケーション、WEBサイトなどを24時間365日リモートで運用監視しシステム安定稼働をご支援するサービスとなります。

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• サーバシステム監視・運用サービス

  当社サービスセンターにて24時間365日対応の監視・運用を実現します。複数の監視ツールへの対応、お客様拠点や提携データセンターへのリモート監視・運用が可能です。

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• ワークアラウンド自動化ソリューション

  システム内で発生した障害に対して、設定された手順による自動対応と対応結果の自動記録を行うことで、障害対応のNoOps化を実現します。

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• オープンソース監視ソフトウエア「Zabbix導入支援サービス」

  サーバやネットワーク機器などのITリソースの監視・追跡が可能なオープンソースによるエンタープライズ向けモニタリングソリューション「Zabbix」による監視環境の構築を支援します。

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• 運用設計

  運用の品質面およびコスト面において、お客様の望む「あるべき姿の運用」を実現するために、ITILやシステム管理基準をベースに、40年以上の運用実績を活かした運用設計を提供します。

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• 運用アセスメント

  運用品質改善や運用コスト削減に向けてお客様のシステム運用に対してアセスメントを行い、運用における強み・弱みを分析し、我々の運用ノウハウを結集したソリューションを提供します。

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• ITサービス管理ソフトウェア「LMIS導入支援サービス」

  ITIL準拠の管理ツールとしてユニリタのITサービスのライフサイクルをマネジメントする「LMIS」の活用と導入サービスを提供します。

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• オープン系システム運用

  SEレベルでのOS・ミドルウェア運用を含めた定常運用から障害対応まで提供します。

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• メインフレーム運用

  業務運用、ジョブ運用などの定常運用から障害対応まで提供します。

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• アプリケーション運用（AMO）サービス

  システムオペレーション、保守からビジネス業務のサポートまでワンストップで対応。豊富なサービスメニューから最適なアプリケーション運用（AMO）サービスを組み合わせて提供し、効果的・効率的にお客様の課題を解決します。

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• 仮想基盤運用

  パブリッククラウドやプライベートクラウドの構築からプロビジョニングなどの運用を行い、サービス運用も含め提供します。

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• ヘルプデスクサービス

  情報システム部門に代わり、エンドユーザからの問い合わせ対応やベンダーへの問い合わせ、障害対応などのインシデント対応を当社サービスデスクにてお受けします。

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• PCライフサイクル運用

  PC導入計画・検証から、出荷～キッティング、現地設置～資産管理、ヘルプデスクまでのPCライフサイクル運用サービスをご提供します。

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• Windows10移行支援サービス

  Windows10 への移行に必要な計画から導入展開、および導入後の問題解決支援までお客様に合った統合的なサービスを提供します。

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• 内部不正対策サービス

  権限管理・証跡・ファイル持ち出し制限などの機能をコンパクトにまとめたオールインワンパッケージ「ESSAdminGate」を利用し、システム管理作業時の不正行為によるシステム障害や情報漏えいを防止します。

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